La commission Shopify sur chaque vente varie suivant le forfait, mais, surprise, même l’abonnement le plus haut de gamme n’efface pas tous les frais. Les réductions pour gros volumes ou l’utilisation de processeurs de paiement externes bousculent parfois le calcul final, bien loin des promesses initiales.À cela s’ajoutent les frais annexes : applications, thèmes premium, options avancées… La comparaison avec d’autres plateformes n’est pas flatteuse pour Shopify sur la flexibilité des coûts. L’essai gratuit permet toutefois de jauger la réalité, sans pression ni engagement.
Shopify : comprendre la structure des forfaits et leurs tarifs
Shopify propose trois forfaits principaux, chacun pensé pour répondre à un profil de commerçant bien précis. Le forfait Basic (36 € HT/mois) inclut l’hébergement, la gestion de catalogue, des paiements intégrés et un support accessible à toute heure. C’est le point de départ pour ceux qui veulent tester la vente en ligne sans se perdre dans la technique.
Le plan Shopify (105 € HT/mois) élargit le champ des possibles : rapports détaillés, frais de transaction plus bas, outils pour fidéliser les clients. Ce niveau se révèle pertinent dès que l’activité prend de l’ampleur ou que l’équipe s’étoffe. Enfin, le forfait Advanced (384 € HT/mois) cible les entreprises prêtes à gérer de gros volumes ou des flux logistiques complexes, avec des rapports sur mesure et des options poussées.
Pour y voir plus clair, voici un résumé des offres actuellement disponibles :
- Basic : 36 € HT/mois, conçu pour tester le marché Shopify et démarrer simplement.
- Shopify : 105 € HT/mois, pour franchir un cap et piloter sa boutique avec plus de finesse.
- Advanced : 384 € HT/mois, pour viser l’international et gérer une logistique exigeante.
Chaque abonnement donne accès à une plateforme robuste, mais les fonctionnalités montent en puissance à chaque palier. Avant de choisir, il vaut mieux réfléchir à ses besoins en automatisation, à ses objectifs de développement et au volume de ventes envisagé. Ce choix pèsera chaque jour dans la gestion de votre boutique en ligne.
Quels frais additionnels prévoir au-delà de l’abonnement ?
En plus du forfait mensuel, différents frais supplémentaires accompagnent la gestion d’une boutique Shopify performante. Premier point à surveiller : les frais de transaction Shopify. En passant par Shopify Payments, la commission varie de 1,4 % + 0,25 € (avec le forfait Advanced) à 1,8 % + 0,25 € (avec le forfait Basic) sur chaque paiement par carte européenne. Opter pour un service de paiement externe comme PayPal ou Stripe entraîne une commission additionnelle comprise entre 0,5 % et 2 % du montant.
Ces solutions de paiement alternatives, souvent incontournables pour vendre à l’international, peuvent donc alourdir la note. Si les ventes sortent de la zone euro, il faut aussi prévoir des frais de conversion de devise. Le nom de domaine représente un autre poste : comptez généralement entre 11 et 20 € par an.
Les applications Shopify sont un autre point à intégrer dans le budget. Beaucoup d’extensions indispensables, emailing, référencement, logistique, sont payantes, avec des abonnements mensuels de quelques euros à plusieurs dizaines. Enfin, chaque litige client (chargeback) coûte 15 € fixes, sans remboursement possible, qu’importe l’issue du dossier.
Voici les principaux postes de dépenses à prévoir pour éviter les mauvaises surprises :
- Frais de transaction Shopify : variables selon l’abonnement et le moyen de paiement.
- Coût du domaine : une dépense annuelle à anticiper.
- Applications Shopify : modules souvent incontournables pour personnaliser ou booster la boutique, rarement gratuits.
- Frais de chargeback : à intégrer dans le calcul du risque client.
Shopify face à la concurrence : comment se positionnent les coûts ?
Lancer une boutique en ligne est aujourd’hui à la portée de tous, mais la question du prix pèse lourd dans la balance lors du choix de la plateforme. Shopify se démarque par une grille tarifaire lisible, alors que d’autres solutions comme Stripe, WooCommerce ou PrestaShop adoptent des logiques différentes.
Les différences se cristallisent sur plusieurs niveaux. Shopify prélève une commission sur chaque transaction (entre 1,4 % et 1,8 % pour les paiements européens via Shopify Payments), là où Stripe facture 1,5 % + 0,25 € par transaction, sans abonnement fixe. PayPal, de son côté, applique souvent 2,9 % par opération, hors frais de conversion. Refuser Shopify Payments entraîne une commission additionnelle pouvant atteindre 2 % par transaction.
Chez WooCommerce, l’extension de base ne coûte rien, mais chaque fonctionnalité avancée (paiement, sécurité, logistique) s’ajoute séparément, le plus souvent via un paiement annuel.
Pour comparer rapidement les modèles, voici un aperçu :
- Shopify : paiement mensuel, commissions à chaque vente, surcoût si l’on choisit un paiement externe.
- Stripe : frais fixes par transaction, pas d’abonnement mensuel.
- PayPal : commissions élevées, modèle transparent mais facture alourdie sur le volume.
Sur Shopify, tout est pris en charge : hébergement, sécurité, mises à jour, assistance. Cette tranquillité a un prix. Les solutions open source séduisent par leur coût initial, mais exigent souvent des compétences techniques et du temps pour la mise en place. Pour une entreprise qui vise une montée en puissance rapide, la grille Shopify rassure par sa prévisibilité et sa capacité à évoluer.
Profitez de l’essai gratuit pour évaluer le vrai coût de votre boutique en ligne
Avec l’essai gratuit Shopify, trois jours sont offerts pour tester la plateforme sans contrainte. C’est le moment idéal pour explorer l’interface, mesurer la prise en main et faire le point sur le budget réel. Ce délai permet de créer une boutique fictive, de personnaliser le design, de découvrir les outils marketing et de connecter différents moyens de paiement.
Il vaut mieux anticiper l’ajout d’applications tierces, l’achat d’un nom de domaine, la configuration de la logistique… Chaque fonctionnalité, chaque module additionnel, révèle son coût au fil de l’expérimentation.
Le tableau de bord met en lumière, étape après étape, les frais additionnels qui peuvent, une fois additionnés, rogner sur la marge. Installer une application pour gérer les stocks, activer un module d’avis clients ou opter pour une livraison avancée : chaque décision pèse dans le budget final.
Pour s’y retrouver, le plan Basic attire par sa simplicité et son tarif modéré, parfait pour un test grandeur nature. Le plan Shopify, aux fonctionnalités plus larges, vise les boutiques en pleine expansion. L’essai gratuit permet d’apprécier en conditions réelles les différences, notamment sur les outils d’analyse, la gestion des campagnes promotionnelles ou la relance des paniers abandonnés.
Testez, comparez, pesez chaque option. Rien ne remplace l’expérience concrète pour découvrir le vrai coût de son projet Shopify.
Finalement, chaque e-commerçant avance à son rythme, entre ambitions, contraintes et compromis. Shopify, malgré une grille tarifaire parfois musclée, reste une référence de simplicité. À chacun de trouver le point d’équilibre où s’écrit la suite de son histoire.
